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Stadtwerke Geesthacht GmbH
Schillerstraße 9
21502 Geesthacht
service@stadtwerke-geesthacht.de

Notfallpass

Sicherheitstipps in Störungsfällen bei der Gas-, Wasser- und Stromversorgung

Sicherheitstipps in Störungsfällen bei der Gasversorgung
Bleiben Sie ruhig und beachten Sie die folgenden Sicherheitsmaßnahmen:
- Löschen Sie alle Flammen und zünden Sie kein Streichholz, Feuerzeug oder Zigarette an!
- Bei Gasgeruch im Gebäude öffnen Sie alle Türen und Fenster um kräftig zu lüften!
- Nehmen Sie keine Telefonanrufe entgegen und telefonieren Sie nicht!
- Betätigen Sie keine elektrischen Schalter!
- Warnen Sie Ihre Hausbewohner aber klingeln Sie nicht sondern klopfen Sie!
- Sperren Sie die Absperreinrichtung am Gaszähler oder die Hauptsperreinrichtung!
- Informieren Sie außerhalb der betroffenen Gebäude im sicheren Abstand die Stadtwerke!
Sicherheitstipps in Störungsfällen bei der Wasserversorgung
- Bewahren Sie Ruhe und stellen Sie fest, wo das Trinkwasser austritt.
- Befindet sich der Wasserrohrbruch außerhalb des Hauses oder es handelt sich um Zählerundichtigkeiten, rufen Sie für eine schnelle Schadensbeseitigung umgehend den Entstörungsdienst der Stadtwerke an.
- Befindet sich der Wasserrohrbruch im Haus wenden Sie sich an einen Wasserinstallateur oder an Ihren Vermieter.
- Um den materiellen Schaden gering zu halten, schließen Sie umgehend den Wasserhauptabsperrhahn.
- Warten Sie nicht ab, denn die Behebung des Wasserrohrbruchs sollte schnellstmöglich erfolgen.
- Gefährdete Gegenstände sollten unverzüglich aus der Gefahrenzone entfernt werden.
- Bei einem Wasserrohrbruch im Haus nehmen Sie sofort Kontakt zu Ihrer Hausratversicherung auf und melden den Schaden.
Sicherheitstipps in Störungsfällen bei der Stromversorgung
- Bei einem Stromausfall überprüfen Sie Ihre Sicherungen und erkundigen Sie sich bei Ihren Anwohnern und Nachbarn, ob diese auch von dem Stromausfall betroffen sind.
- Wenn das der Fall sein sollte liegt ein Fehler im Versorgungsnetz der Stadtwerke vor. Informieren Sie umgehend die Stadtwerke und schildern Sie den Umfang der Störung.
- Wenn nur in Ihrem Haus oder Wohnung der Strom ausgefallen ist, hat die Erfahrung gezeigt, dass die Fehlerquelle außerhalb der stadtwerkseigenen Anlagen zu suchen ist. Wenden Sie sich an eine Elektroinstallationsfirma, um den Fehler zu beseitigen.