Öffnungszeiten Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation kann es zu Einschränkungen der Öffnungszeiten kommen. Bitte klicken Sie auf diesen Post, für eine aktuelle Übersicht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Als Stadtwerke Geesthacht legen wir großen Wert auf Ihr ehrliches Feedback. Deshalb führen wir gemeinsam mit einem unabhängigen Marktforschungsinstitut regelmäßig Umfragen durch und laden zum eigens initiierten Kundenbeirat ein.
Die telefonische Umfrage im Mai dieses Jahres ergab, dass die Stadtwerke vor allem mit der serviceorientierten Kundenbetreuung und dem Engagement für Geesthacht punkten. Informationsschreiben und die Webseite werden überdurchschnittlich transparent bewertet und das Sponsoring von Veranstaltungen sowie die Öffentlichkeitsarbeit werden vor Ort sehr positiv wahrgenommen.
Für uns ist das aber kein Grund für eine Verschnaufpause: Ihr Vertrauen in unsere Leistungen ist hoch. Umso wichtiger ist es, dass wir uns auf einem guten Ergebnis nicht ausruhen, sondern uns auch weiterhin verbessern.
Am 24. Oktober luden wir deshalb erneut zehn Kunden zum mittlerweile 4. Kundenbeirat ein. Auf der Tagesordnung standen diesmal Themen wie die Online-Bestellstrecke, Smart Home, die Mehrwelt und Fragen rund um die Zählerablesung sowie das Engagement der Stadtwerke für den Klimaschutz vor Ort.
Das Feedback aus der Umfrage und dem Kundenbeirat fließt direkt in unsere Arbeit ein. So verbessern wir unsere Unternehmensabläufe und entwickeln neue kundenorientierte Produkte und Services. Dank der ehrlichen Rückmeldungen der Teilnehmer haben wir jetzt alle Hände voll zu tun - und darauf freuen wir uns!
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Mit neuen Abdeckungen für das Attraktions- und Kursbecken spart das Freizeitbad Geesthacht bis zu 60 Prozent der Heizenergie und 78.000 Kilogramm CO2 pro Jahr ein. Eine Absenkung der Wassertemperatur um 2°C reduziert ab sofort den Energiebedarf zusätzlich um bis zu 10 Prozent in allen Becken. Badegäste werden kaum einen Unterschied bemerken.
Am 11. August um 18 Uhr verspricht der Stadtwerke-Kochkurs unter dem Motto „Little Italy“ Urlaubs-Feeling für Zuhause.
Vom 1. Juli bis 31. Dezember entfällt die EEG-Umlage. Hier lesen Sie alle wichtigen Infos.
Am 16. und 17. Juli 2022 findet der Stadtwerke Sommergenuss auf dem Rathausvorplatz in Geesthacht statt.
Unser neues Kundenmagazin ist da und liefert Ihnen auf 12 Seiten interessante Neuigkeiten.
Unser Kundenservice hat am 22.06.2022 von 11 bis 18 Uhr für Sie geöffnet.
Ab sofort sind Einzeltickets, Wertkarten und Saisonkarten für das Freizeitbad Geesthacht erhältlich.
Unser Kundenservice in Büchen und Schwarzenbek bleibt am 27.05.2022 geschlossen.
Ab sofort sind Einzeltickets und Saisonkarten für das Freizeitbad Geesthacht erhältlich.
Die technische Umstellung des Kassensystems im Freizeitbad wird noch Zeit in Anspruch nehmen, sodass Einzeltickets, Wertkarten und Saisonkarten erst ab dem 16. Mai erhältlich sind. Der Eintritt bleibt bis dahin frei.
Das neue Freizeitbad Geesthacht eröffnet am 1. Mai um 10 Uhr. Die Stadtwerke Geesthacht schenken Ihnen den Eintritt.