Preisbremsen für Strom, Erdgas und Fernwärme*
Allgemeine Informationen für Haushalte und kleine Unternehmen zum Preisdeckel für Strom, Gas und Fernwärme.
Seit einem Jahr versorgen wir unsere Kunden im Amt Büchen mit Highspeed-Internet, Telefonie, TV sowie Strom- und Gasprodukten.
Seit dem 1. Januar sind die Stadtwerke Geesthacht nun auch neuer Betreiber des Glasfasernetzes im Amt Büchen. Dabei sehen wir uns nicht nur für die stetigen Ausbau des Glasfasernetzes verantwortlich, sondern legen den Fokus auch auf den persönlichen Kundenservice vor Ort. Gestern wurde unser neues Servicebüro in der Lauenburger Straße feierlich eröffnet.
Viele Unternehmen eröffnen Shops nur in großen Städten oder geben ihren Kundenservice extern an große Callcenter ab. Wir sehen eine große Chance in der Nähe zu unseren Kunden. Sowohl die angenehme und kooperative Zusammenarbeit mit der Gemeinde Büchen als auch Ihr Zuspruch auf Kundenseite haben uns in unserer Entscheidung bestärkt.
Unser Ziel ist es, die Abschnitte im Amt Büchen zu erschließen, die noch nicht an das zukunftssichere Glasfasernetz angeschlossen sind. Dieser Erschließung ist die Erfüllung der Anschlussquote vorausgesetzt ist. Dazu fragen wir das Interesse der Anwohner in den verschiedenen Abschnitten ab.
Die erste Abfrage für den Glasfaserausbau in der Gemeinde Büchen startet bereits am 15.02.2018: Um 19 Uhr informieren die Stadtwerke Geesthacht im Rathaus Büchen über des Ausbau des Ortsteils Pötrau.
Neben den Media-Produkten sind unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort wie gewohnt auch fester Ansprechpartner für Strom und Gas.
Das Servicebüro der Stadtwerke Geesthacht ist montags bis freitags von 10:00 – 12:30 und 14:30 – 18:00 Uhr geöffnet. Sie erreichen den Kundenservice vor Ort auch telefonisch unter 04152 929 – 325 und – 327.
Allgemeine Informationen für Haushalte und kleine Unternehmen zum Preisdeckel für Strom, Gas und Fernwärme.
Bitte gehen Sie niemals auf unseriöse Angebote am Telefon oder an der Haustür ein.
Bei der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 sowie der Festlegung der Abschläge gibt es mehrere Besonderheiten aufgrund der Entlastungsmaßnahmen der Bundesregierung.
Ab Januar 2023 bietet unser Media-Team immer donnerstags von 16 bis 19 Uhr in Büchen eine Glasfasersprechstunden für Neukunden. an
Zur Entlastung der Bürger*innen und Bekämpfung hoher Energiepreise hat die Bundesregierung mehrere Maßnahmen geplant und teilweise schon umgesetzt.
Unsere Kundenservice-Büro in Büchen ist ab 3. Januar mit neuen Öffnungszeiten und einer speziellen Glasfasersprechstunde für Sie da.
Nachhol-Termine für die krankheitsbedingt ausgefallenen Glasfasersprechstunden in Schwarzenbek finden am 27. und 28. Dezember sowie am 11. Januar statt.
Update: Der Kochkurs ist schon ausverkauft. 2023 wird es noch 4 weitere Kochkurs-Termine geben. Alle Informationen finden Sie rechtzeitig zum Start des Ticket-Verkaufs auf unserer Website unter Neuigkeiten und auf unseren Kanälen bei Facebook und Instagram.
Liebe Kunden, aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle müssen wir leider unsere Kundenservice-Außenstellen in eine verlängerte Weihnachtspause schicken: Büchen bleibt geschlossen 16.12. bis 02.01. und Schwarzenbek geschlossen am 16.12. sowie vom 21.12. bis 01.01.. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bitte beachten Sie die Änderung der Öffnungszeiten unseres Kundenservice in der Bergedorfer Straße in Geesthacht am 12. und 15. Dezember.
Alle Informationen zur Dezember-Soforthilfe für unsere Erdgas- und Fernwärme-Kunden entsprechend dem Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetz (ESWG) sind hier zusammengefasst.
Für Kunden der Stadtwerke Geesthacht gilt die reduzierte Umsatzsteuer von 7 % auf Gas und Wärme für den gesamten Jahresverbrauch 2022. Hier erfahren Sie mehr darüber.