Kundenservice am Himmelfahrtswochenende
Am Freitag, den 19. Mai und Samstag, den 20. Mai bleibt unser Kundenservice geschlossen. Wir wünschen allen ein schönes Himmelfahrtswochenende.
Im Laufe der nächsten vier bis fünf Wochen wird bei Ihnen zuhause vielleicht das Telefon klingeln: Das unabhängige Marktforschungsunternehmen mindline energy führt zurzeit in unserem Auftrag eine Kundenzufriedenheitsstudie durch. Für Sie wollen wir unsere Produkte und unseren Service weiter verbessern, deshalb legen wir großen Wert auf Ihre ehrliche Meinung.
Ihr Feedback bringt uns weiter. Deshalb nehmen Sie sich bitte die Zeit, um telefonisch an dem etwa zehnminütigen Interview teilzunehmen. Wir möchten erfahren, wie zufrieden Sie mit unserer Gesamtleistung, einzelnen Produkten und unserem Kundenservice sind. Das unabhängige Marktforschungsinstitut wird alle Antworten selbstverständlich streng vertraulich behandeln und nur in anonymisierter Form auswerten.
Wir wissen, dass es immer wieder zu Anrufen von unseriösen Unternehmen kommt, die sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Geesthacht ausgeben und so versuchen, an Ihre Daten zu gelangen. Daher möchten wir an dieser Stelle noch mal darauf hinweisen, dass wir Sie am Telefon niemals nach persönlichen Daten wie beispielsweise Ihrem Passwort fragen. Sollten Sie unsicher sein, melden Sie sich einfach bei uns.
Auch neben unserer Kundenzufriedenheits-umfrage nehmen wir Ihr Feedback natürlich jederzeit gerne persönlich entgegen - telefonisch unter 04152 929-300 oder im Geesthachter Kundenzentrum sowie in der Servicebüros in Schwarzenbek und Büchen.
Am Freitag, den 19. Mai und Samstag, den 20. Mai bleibt unser Kundenservice geschlossen. Wir wünschen allen ein schönes Himmelfahrtswochenende.
Unser neues Kundenmagazin informiert über den Ausbau unseres Fernwärmenetzes, Karrierechancen in unserem Team, unser neues Mobilfunk-Angebot, das Freizeitbad und den Stadtwerke Sommergenuss.
In unserem neuen, digitalen Netzanschluss-Portal können Anschlüsse an das Wasser-, Strom-, Gas- und Fernwärmenetz ab sofort einfach online beantragt werden. Kunden können im Portal jederzeit den aktuellen Stand des Bearbeitungsprozesses sehen.
Mit dem attraktiven Mobilfunkangebot bieten wir nun alle Media-Produkte "aus einer Hand": Highspeed-Internet, Telefonie, TV - und jetzt auch Mobilfunk.
Der moderne Neubau der Gastronomie im Freizeitbad Geesthacht ist fast abgeschlossen. Ab dem Beginn der Badesaison am 1. Mai wird das deutschlandweit bekannte Unternehmen „El Food“ mit vielseitigen Speisen und Getränke aufwarten.
Roman Skrodzki, Referent für Kommunalpolitik des Bundesverbands Breitbandkommunikation e.V. (BREKO) war für die Übergabe persönlich bei uns vor Ort.
Um die hohe Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit des Glasfasernetzes dauerhaft sicherzustellen, werden am 9. und 14. März jeweils nachts zwischen 0 und 6 Uhr Wartungsarbeiten im Glasfasernetz.
Am Mittwoch, den 15. März, öffnet unser Kundenservice in Geesthacht aus betriebsbedingten Gründen erst um 10:30 Uhr.
Was ist „Za'artar“, „Chermoula“ und „Sumach“? Lernen Sie die "Israelische Küche" kennen - beim neuen Stadtwerke-Kochkurs am 30. März 2023 von 18-21 Uhr!
Bei der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 sowie der Festlegung der Abschläge gibt es mehrere Besonderheiten aufgrund der Entlastungsmaßnahmen der Bundesregierung.
Klimafreundliches Heizen ist ab Herbst auch im Dösselbuschberg möglich: Am 13.02. starten die voraussichtlich sieben Monate dauernden Bauarbeiten.
Allgemeine Informationen für Haushalte und kleine Unternehmen zum Preisdeckel für Strom, Gas und Fernwärme.