Preisbremsen für Strom, Erdgas und Fernwärme*
Allgemeine Informationen für Haushalte und kleine Unternehmen zum Preisdeckel für Strom, Gas und Fernwärme.
Im Moment herrscht Ebbe in unserem 2.000m³ großen Wasserturm im Krümmeler Forst. Der Grund dafür ist jedoch wenig besorgniserregend: In regelmäßigen Abständen wird der Behälter komplett geleert, überprüft und ggf. saniert. Dabei wird die Innenseite nach Beschädigungen abgesucht, repariert und anschließend gründlich gereinigt.
Der Wasserturm ist 16 Meter hoch und hat einen Durchmesser von 14 Metern. Das in ihm gespeicherte Wasser dient als eine Art Versorgungssicherung. Wenn es zu Schwankungen zwischen der aus der Erde geförderten Menge und dem Bedarf in den Haushalten unserer Kunden kommt, können wir auf die gesamte im Wasserturm gespeicherte Menge zurückgreifen.
Dies ist beispielsweise an heißen Sommertagen nötig, dort verzeichnen wir in der Regel einen deutlich erhöhten Wasserverbrauch.
In ein paar Tagen sind die Arbeiten in unserem Wasserturm abgeschlossen und er wird wieder mit Wasser gefüllt. Die Wasserversorgung unserer Kunden ist selbstverständlich zu keiner Zeit unterbrochen.
Allgemeine Informationen für Haushalte und kleine Unternehmen zum Preisdeckel für Strom, Gas und Fernwärme.
Bitte gehen Sie niemals auf unseriöse Angebote am Telefon oder an der Haustür ein.
Bei der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 sowie der Festlegung der Abschläge gibt es mehrere Besonderheiten aufgrund der Entlastungsmaßnahmen der Bundesregierung.
Ab Januar 2023 bietet unser Media-Team immer donnerstags von 16 bis 19 Uhr in Büchen eine Glasfasersprechstunden für Neukunden. an
Zur Entlastung der Bürger*innen und Bekämpfung hoher Energiepreise hat die Bundesregierung mehrere Maßnahmen geplant und teilweise schon umgesetzt.
Unsere Kundenservice-Büro in Büchen ist ab 3. Januar mit neuen Öffnungszeiten und einer speziellen Glasfasersprechstunde für Sie da.
Nachhol-Termine für die krankheitsbedingt ausgefallenen Glasfasersprechstunden in Schwarzenbek finden am 27. und 28. Dezember sowie am 11. Januar statt.
Update: Der Kochkurs ist schon ausverkauft. 2023 wird es noch 4 weitere Kochkurs-Termine geben. Alle Informationen finden Sie rechtzeitig zum Start des Ticket-Verkaufs auf unserer Website unter Neuigkeiten und auf unseren Kanälen bei Facebook und Instagram.
Liebe Kunden, aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle müssen wir leider unsere Kundenservice-Außenstellen in eine verlängerte Weihnachtspause schicken: Büchen bleibt geschlossen 16.12. bis 02.01. und Schwarzenbek geschlossen am 16.12. sowie vom 21.12. bis 01.01.. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bitte beachten Sie die Änderung der Öffnungszeiten unseres Kundenservice in der Bergedorfer Straße in Geesthacht am 12. und 15. Dezember.
Alle Informationen zur Dezember-Soforthilfe für unsere Erdgas- und Fernwärme-Kunden entsprechend dem Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetz (ESWG) sind hier zusammengefasst.
Für Kunden der Stadtwerke Geesthacht gilt die reduzierte Umsatzsteuer von 7 % auf Gas und Wärme für den gesamten Jahresverbrauch 2022. Hier erfahren Sie mehr darüber.