Ihr Online-Zugang zu den Stadtwerken Geesthacht

Unser Kundenportal ist immer für Sie da - 24 Stunden am Tag. Sie können

  • uns Ihren aktuellen Zählerstand übermitteln
  • einen Umzug melden
  • Ihren monatlichen Abschlag ändern
  • uns eine Einzugsermächtigung erteilen

Weitere Service-Angebote der Stadtwerke

Sie benötigen Informationen zu Ihrer Rechnung, wollen uns eine Namensänderung mitteilen oder brauchen Auskunft über Leitungen auf Ihrem Grundstück? Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen.

Glasfaser Speedtest

Bei uns erhalten Sie ein hochwertiges und leistungsstarkes Internetangebot. Mit der Glasfaserleitung erleben Sie die besten Übertragungsraten, bei der allein Sie die Geschwindigkeit bestimmen. Wir garantieren Ihnen die gebuchte Geschwindigkeit und wir möchten, dass Sie diese auch uneingeschränkt nutzen können. Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, dass Ihre Verbindung nicht die gewünschte Geschwindigkeit liefert, informieren Sie sich bitte auf folgender Seite über den Speedtest:

Rechnungserklärung

Ihre Rechnung - transparent gemacht

Zum Ende des Jahres finden die Zählerstandsablesungen und damit die Erfassung Ihrer Verbrauchsdaten statt. Anschließend erstellen wir Ihre Jahresverbrauchsabrechnung, die wir immer Ende Januar des Folgejahres versenden.

Bequem zahlen in elf Monatsraten

Ihre Abschlagszahlungen errechnen wir aus Ihrem Vorjahresverbrauch. Liegen uns dazu noch keine Angaben vor, schätzen wir den Jahresverbrauch und errechnen daraus den zu zahlenden Abschlag.

Der erste Abschlag ist im Februar und der letzte Abschlag im Dezember fällig. Die während des Abrechnungsjahres geleisteten Abschlagszahlungen werden auf die ermittelte Jahresverbrauchsabrechnung angerechnet.

Nutzen Sie die Vorteile des Bankeinzugs:

  • kein Ausfüllen von Überweisungsformularen oder Schecks
  • kein Weg zur Bank oder Post
  • schneller Ausgleich von Rechnungsbeträgen
  • zuverlässige und termingerechte Zahlung
  • keine Mahngebühren wegen Zahlungsverzug

 

Erläuterungen zur Jahresverbrauchsrechnung

Rechnungserklärung (578,0 KiB)
Namensänderung und Umzugsmeldung

Sie möchten uns eine Namensänderung mitteilen oder einen neuen Vertragspartner für Ihren Vertrag angeben? Oder möchten Sie uns einen Umzug melden? Nutzen Sie dafür einfach unsere Formulare und senden Sie uns diese ausgefüllt zu. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Leitungsauskunft

Bei Arbeiten am oder im Erdreich städtischer und privater Flächen bzw. Grundstücke besteht immer die Gefahr, dass unterirdisch verlegte Versorgungsanlagen beschädigt werden. Das gilt insbesondere bei Aufgrabungen, Pflasterungen, Bohrungen, Baggerarbeiten, Setzen von Masten und Stangen, Eintreiben von Pfählen, Bohrern und Dornen sowie bei Bepflanzungen.

Die wichtigste vorbeugende Sicherheitsregel ist die Erkundigungspflicht. Werden bei Tiefbauarbeiten in Leitungsnähe die geltenden technischen Regeln und Vorschriften (z.B. DVGW GW 315) eingehalten und bestimmte vorbeugende Sicherheitsmaßnahmen beachtet, ist ein Schaden auszuschließen. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig, mindestens 14 Tage vor Baubeginn über die Lage der Versorgungsleitungen im Baustellenbereich.

Die Leitungsauskunft zu unseren vorhandenen Versorgungsleitungen und Anlagen erhalten Sie kostenfrei, egal ob für gewerbliche oder private Baumaßnahmen. Für die Bearbeitung der Anfrage werden ca. 14 Tage benötigt. Das bitten wir bei Ihrer Terminplanung zu berücksichtigen.

Füllen Sie dazu bitte zunächst den Antrag auf Leitungsauskunft mit Ihren Angaben aus und senden Sie ihn per Post oder per E-Mail an leitungsauskunft@stadtwerke-geesthacht.de. Bei Fragen stehen Ihnen gern unsere Mitarbeiter aus dem technischen Büro zur Verfügung unter der Telefonnummer: 04152/ 929-230

Baumaßnahmen

Informieren Sie sich über aktuelle Baumaßnahmen in unserer Region

Sparte Ort Bauvorhaben Status
Gas, Wasser, Strom, Breitband Geesthacht Am Spakenberg in Planung
Gas, Wasser, Breitband Geesthacht Breiter Berg in Planung
Wasser, Fernwärme, Breitband Geesthacht Steinstraße / Hafencity in Ausführung
Wasser Geesthacht Nelkenstraße in Planung
Breitband Großhansdorf Ortsnetz in Ausführung
Breitband Reinbek Schröders Koppel in Ausführung
Breitband Wentorf Bauernvogtskoppel in Ausführung
Breitband Escheburg Vossmoor in Ausführung
Breitband Escheburg (B-Plan) in Planung
Breitband Gülzow (B-Plan) in Ausführung
Breitband Müssen (B-Plan) in Planung
Breitband Büchen (B-Plan) in Planung
Breitband Schwarzenbek (B-Plan) in Planung
Gas, Breitband Geesthacht Besenhorst zwischen Fahrendorfer Weg und Ortsausgang in Ausführung